Политика конфиденциальности

Действует с 28 сентября 2026 г.

Эта политика объясняет, какие данные собирают приложение Wash Club и сайт washclub.uz, зачем они нужны, с кем мы ими делимся и как их удалить. Оператор данных — ООО «WASHCLUB», Ташкент, Узбекистан. Связь: info@washclub.uz, Telegram @washclub_uz.

Какие данные мы собираем

• Аккаунт: имя, номер телефона, идентификатор Telegram и фото профиля Telegram (если есть), язык приложения.
• Машины: госномер, марка, модель, цвет и тип кузова; фото машины, если вы его добавите.
• Абонементы и визиты: купленный абонемент, брони (филиал, время), история визитов.
• Check-in: при сканировании QR-кода — местоположение телефона в этот момент (чтобы подтвердить, что вы у филиала) и фото машины, по которому мы проверяем госномер.
• Оплата: оплата проходит на защищённой странице Paylov; данные карты мы не получаем и не храним. Мы храним сумму, статус и дату оплаты.
• Ответы на короткий опрос при первом входе.
• Устройство и использование: модель устройства, версия системы и приложения, IP-адрес, язык; события в приложении (какие экраны открыты, какие кнопки нажаты) и отчёты о сбоях.
• Только на Android: чтобы предложить подходящий тариф водителям, которые используют машину для работы, приложение проверяет, установлены ли на устройстве определённые приложения для водителей такси. Мы записываем только, какие из этих приложений найдены, — никогда список ваших приложений.

Мы не используем рекламный идентификатор устройства и не отслеживаем местоположение в фоне.

Зачем

• Вход и ведение аккаунта.
• Бронь, check-in и услуги мойки.
• Проверка, что абонементом пользуется машина, на которую он оформлен (защита от мошенничества).
• Приём оплаты.
• Поддержка и уведомления через Telegram.
• Улучшение приложения: статистика и исправление сбоев.
• Выполнение требований закона (бухгалтерский учёт).

С кем мы делимся

• Автомойки-партнёры (филиалы в приложении) — имя, госномер и бронь, чтобы вас обслужить.
• Paylov — для оплаты.
• Telegram — для входа и сообщений.
• Яндекс AppMetrica — статистика и отчёты о сбоях (данные обрабатывает Яндекс, в том числе за пределами Узбекистана).
• Google — карта в Android-приложении (Google Maps) передаёт Google технические данные: устройство, IP-адрес, сбои.
• Государственные органы — только если этого требует закон.

Мы не продаём данные.

Где и сколько хранятся

• Данные хранятся на серверах в Узбекистане.
• Данные аккаунта — пока существует аккаунт.
• Фото с check-in — 90 дней.
• Записи об оплатах и визитах — сколько требует закон; после удаления аккаунта — без ваших личных данных.
• Журналы безопасности (защита от мошенничества) — столько, сколько нужно.

Ваши права

• Смотреть и исправлять данные в приложении (профиль, машины).
• Удалить аккаунт: Настройки — «Удалить аккаунт» или запрос через страницу washclub.uz/delete-account.
• Отозвать разрешения (камера, местоположение) в настройках телефона.
• Вопросы: info@washclub.uz или Telegram @washclub_uz.

Дети

Приложение не предназначено для лиц младше 18 лет.

Изменения

Если политика изменится, мы обновим эту страницу и дату; о существенных изменениях сообщим в приложении.