Поддержка

Как связаться

Чат в приложении: Профиль — «Поддержка», с 09:00 до 21:00 — быстрее всего.
Telegram: @washclub_uz.
Почта: info@washclub.uz.

Частые вопросы

Как забронировать мойку?

В приложении «Бронь»: выберите филиал, машину и время.

Как пройти check-in?

В филиале откройте бронь, отсканируйте QR-код на стойке и сфотографируйте машину так, чтобы был виден номер.

Не проходит check-in

Включите геолокацию и будьте рядом с филиалом. Check-in открыт за час до брони и в течение часа после.

Как оплатить абонемент?

Картой UZCARD или HUMO прямо в приложении — карту можно сохранить для следующих оплат. Также через Click или в рассрочку Alif Nasiya, если этот способ показан в приложении.

Как отменить бронь?

В разделе «Заказы» — до открытия окна check-in.

Как удалить аккаунт?

Настройки — «Удалить аккаунт». Подробно: washclub.uz/delete-account.